Raport analizy komunikacji

Średni czasu trwania połączenia wg dat

Pokazuje średnią długość połączeń danego dnia.

Szczytowa liczba połączeń wg dat

Pokazuje liczbę połączeń, które zostały odebrane w szczytowych godzinach danego dnia.

Łączna liczba połączeń przychodzących wg dat

Pokazuje łączną liczbę połączeń, które zostały odebrane przez system Unified CCX danego dnia.

Data

Dzień, którego dotyczą informacje.

Łącznie połączenia przychodzące

Łączna liczba połączeń odebranych przez system Cisco Unified CCX w ciągu dnia.

Podsumowanie — suma wartości z tej kolumny.

Śr. połączenia (na godzinę)

Średnia liczba połączeń odebranych w każdej godzinie w ciągu dnia.

Podsumowanie — maksymalna wartość w tej kolumnie.

Połączenia w szczycie (w godzinach)

Liczba połączeń odebranych w godzinach szczytu.

Podsumowanie — maksymalna wartość w tej kolumnie.

Godzina szczytu — rozpoczęcie

Początkowa godzina w ciągu dnia, gdy system odebrał największą liczbę połączeń.

Godzina szczytu — zakończenie

Końcowa godzina w ciągu dnia, gdy system odebrał największą liczbę połączeń.

Czas trwania połączenia — śr.

Średni czas trwania połączenia w ciągu dnia.

Podsumowanie — maksymalna wartość w tej kolumnie.

Czas trwania połączenia — min.

Czas trwania najkrótszego połączenia w ciągu dnia.

Podsumowanie — minimalna wartość w tej kolumnie.

Czas trwania połączenia — maks.

Czas trwania najdłuższego połączenia w ciągu dnia.

Podsumowanie — maksymalna wartość w tej kolumnie.